Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại fb88 com vn, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba trái phépHỗ trợ tiếng ViệtQuyền xóa tài khoản
fb88 com vn Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thông thường trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận ngay về quyền truy cập dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức nếu bạn cần hỗ trợ tài khoản khẩn cấp hoặc có thắc mắc về dữ liệu thanh toán.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành thực tế, không phải cam kết trên giấy. Mỗi lớp dưới đây phản ánh cách hệ thống hoạt động hàng ngày để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo lẫn đăng nhập trên điện thoại.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại fb88 com vn — từ quyền truy cập đến cách xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu thông tin tài khoản ví điện tử của bạn trực tiếp trên máy chủ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch hợp lệ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng đăng nhập chính.

Khi tài khoản được xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ. Một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian ngắn nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ.